Iida Panula - Somemanagerointi

Palvelut: ulkoistettu sisällöntuotanto, somemanagerointi

Kanavat: Instagram, @outrunpasila

Ajankohta: 6/2022 - 5/2023

Palaute:

"Olen työskennellyt Iidan kanssa kesäkuusta 2022 lähtien, jolloin ulkoistimme hänelle Instagramin sisällöntuotannon ja hallinnan. Iida on tuottanut huippulaadukasta sisältöä hyödyntäen asiantuntemustaan valokuvaajana, graafisena suunnittelijana ja tekstinkirjoittajana. Hänen toimintatapansa on erittäin järjestelmällinen ja hän on aina toimittanut kaiken meille ajoissa. Suosittelen häntä lämpimästi!"

Marko Peck, Co-Founder, Solu Development / Outrun Cafe

Alkutilanne:

Asiakas kuvaili sisältöään "liian yksinkertaiseksi", ja halusi mukaan enemmän Outrun-konseptin mukaista väriä ja räväkkyyttä sekä säännöllisyyttä sisällöntuotantoon. Visio oli selkeä.

Sisältö koostui lähes täysin yksittäisistä kuvapostauksista, joissa näkyi joko kahvilan tilat, henkilökunta tai tarjoilut.

Alla kuvakaappaus Outrunin Instagramista ennen yhteistyön alkua.

Toteutus:

Selkeään visioon oli helppo yhdistää ammattitaitoni, ja Instagram lähti hiljalleen muodostumaan sen mukaiseksi.

Aluksi perehdyin Outrun-konseptiin, ja tein useita luonnoksia erilaisista postaustyyleistä, joita lähdettiin kokeilemaan Instagramissa. Lisäksi optimoin sisältöjä, jotta algoritmi suosisi niitä enemmän.

Postaustahdiksi sovittiin 3 julkaisua/viikko. Postausmuotoina käytettiin yksittäisiä kuvapostauksia, karusellipostauksia sekä Reels-videoita. Postauksien luomiseen käytettiin Canvaa sekä Adoben Photoshopia, Illustratoria ja Premiere Pro:ta.

Alla kuvakaappaus Outrunin Instagramista yhteistyön ajalta.

Ennen ulkoistettua sisällöntuotantoa

Ulkoistetun sisällöntuotannon jälkeen

Tulos:

Yhteistyön aikana järjestettiin useat kuvaukset (valokuvaus ja video). Julkaisuja tuotin yli 120. Määrät jakaantuivat tasaisesti eri julkaisumuotojen (yksittäinen, karuselli, lyhytvideo) välillä.

Tilin sisältö monipuolistui huomattavasti sekä julkaisumuotojen että sisällön osalta. Toin sisältöön mukaan mm. henkilökunnan tarinoita, Outrun-konseptin esittelyä, kahvilan design-yksityskohtien suunnittelijoita sekä kahvilan ulkoisen ympäristön ja arkkitehtuurin esittelyä.

Menestynein julkaisu saavutti yli 6 500 käyttäjää, ja julkaisut ovat pääsääntöisesti tavoittaneet 1000-3000 käyttäjää ja keränneet tasaisesti satoja tykkäyksiä.

Asiakkaat kehuivat tiliä usein, ja sosiaalinen media on ollut tärkein kanava uusien asiakkaiden tavoittamisessa. Sain myös henkilökohtaisesti kehuja ja kiitosta tilin ylläpidosta kahvilan asiakkailta, ja yhteistyötä ylistettiin saumattomuudeesta ja helppoudesta.

Sopimuksen päätyttyä Outrunille jäi käyttöön kattava kuvapankki, jota hyödynnetään tähän päivään asti.

Esimerkkejä sisällöstä

Leivosten esittelysarja: yksittäiset postaukset (valokuvaus, Adobe Photoshop, Canva)